Los tres canales están disponibles en un módulo del sitio web y cada uno informa el estado de conexión actual. Los esperamos que nos visiten en www.itsolucionesweb.com.ar para probar estas nuevas herramientas, también si utilizan MSN Messenger pueden agregar nuestro contacto (online@itsolucionesweb.com.ar) y en Skype @itsolucionesweb.

Vamos a comercializar esta funcionalidad para sitios web ya existentes y/o nuevos, dado que permite desde un sitio web que normalmente es un canal de comunicación más bien pasivo, brindar a los potenciales clientes que lo visitan alternativas de comunicación inmediata y gratuita, y a su vez a los dueños de los sitios recibir estas comunicaciones en tiempo real e incluso tomar una actidad activa y contactar directamente a los usuarios de la web.

Además de los tradicionales teléfono de línea, mail y formularios de contacto vía web, implementamos vías de atención y contacto online de manera presencial a saber:

- MSN Messenger, sistema de mensajería online, dirección: online@itsolucionesweb.com.ar.

- Skype, sistema de llamadas de voz y videoconferencia online, dirección: itsolucionesweb.

- Live Chat, sistema de atención humana en tiempo real directamente en nuestro sitio web, permitiéndole a cualquier visitante contactarnos en tiempo real en una ventana de chat. En desarrollo.

Seguimos trabajando también en la implementación de un sistema de Tickets por E-Mail con herramientas avanzadas de gestión y seguimiento.

La idea es optimizar la implementación de estas múltiples herramientas integradas entre sí y ofrecer las mismas alternativas a nuestros clientes.

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Fundamentalmente twitter tiene una funcionalidad única, básica y muy concreta, mientras que en Facebook hay miles de posibilidades, pero no por esto tiene menor difusión, sino que símplemente es algo puntual.

Mensajes, mensajes cortos para ser precisos de hasta 140 caractéres, y una red social de usuarios que “twittean” (envían mensajes), que pueden ser leídos por todos sus seguidores, y a su vez reciben los mensajes de los usuarios a los que siguen. El término seguir lo utiliza twitter para definir una suerte de subscripción a determinado usuario.

Es posible incluir dentro del texto del mensaje una URL o dirección de internet y mediante herramientas de terceros también imágenes.

Nuestro usuario en Twitter es: itsolucionesweb, los invitamos a seguirnos!

Probablemente la más masiva de las redes sociales, una comunidad mundial y gigante, con infinidad de funciones y aplicaciones, tanto en sus opciones básicas que incluye por defecto (información – fotos – foros – eventos – enlaces – gustos – etc.) como en aplicaciones instalables de todo tipo (juegos – regalos – citas y frases – etc.), se basa en un concepto de muro de usuario donde el mismo publica o “postea” todo tipo de actividades, en forma de textos o mensajes que escribe, videos o canciones que comparte, información de sitios que también puede ser compartida, fotos que sube y publica, opiniones y páginas que “le gustan” y un larguísimo etc.

Nuestro usuario en esta red es: Brignani Hermanos a manera de persona/entidad, y una de las funciones que permite Facebook es la de crear una página de empresa (IT Soluciones Web), con algunas diferencias con un usuario personal. No es excluyente y se puede administrar un perfil profesional como usuario personal, si bien recomiendo utilizar las dos alternativas simultáneamente, usuario personal + página de empresa.

De características similares pero no idénticas al sistema desarrollado para el evento principal, en este caso se llevará a cabo la utilización del sistema en condiciones mixtas corriendo por un lado online con acceso a través de Internet y paralelamente en un web server local, configurado por nosotros para otra sección de ingreso.

Detalles:
* Función de Registro de Usuarios: Validación de registro único, campos de texto, campos combo prefijados y campos de fecha con control calendario para seleccionar.
* Función de Administrador: Permite registrar nuevos usuarios, buscar usuarios registrados por apellido; dni/cuit/cuil y empresa, acredita ingreso de registrados al evento validando entrega de documentación; vigencia de ART y evita duplicación de ingresos, permitie además eliminar usuarios registrados (sólo en casos que no registren ingresos), consultar todos los ingresos por usuario y exportar a diversos formatos todas las consultas.

Pantalla de registro

Consulta de usuarios registrados

Consulta de datos de usuario y validación para acceso errónea

Definamos primero ¿Que es o a que se le llama Internet 2.0? Simplemente se le denomina así a las nuevas tendencias de interacción social entre los sitios y los usuarios, y los usuarios entre ellos mismos, mediante comunidades y servicios web de diversa índole.

Básicamente los servicios más populares que forman parte fundamental de esta nueva Internet son Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Flickr, Youtube y Wikipedia, además de los blogs que pueden ser implementados a través de herramientas de terceros (Blogger y otros) o 100% propios (como nuestro Blog, donde estás leyendo este artículo).

Nos ocupa y es nuestro desvelo optimizar al máximo los beneficios que las empresas, organizaciones y todo tipo de entidades pueden beneficiarse con el uso adecuado de Internet.

El concepto más básico y fundamental generalmente asociado a esto es “tener una página web”, claro que esto puede plasmarse en la realidad con infidad de alternativas y variaciones, desde excelentes sitios, sitios muy buenos, buenos, aceptables, regulares, malos e incluso aberraciones y/o mamarrachos que resultan perjudiciales a los supuestos beneficiarios.

Vamos a investigar y analizar en profundidad estas cuestiones y servicios para definir los posibles beneficios y las mejores formas de implementarlos, seguiremos desarrollando más adelante.