Estuvimos analizando las alternativas para ofrecer a nuestros clientes, asociados y relaciones comerciales de todo tipo nuevos canales de comunicación, con el objetivo de brindar la mayor facilidad y variedad de opciones para contactarnos.

Además de los tradicionales teléfono de línea, mail y formularios de contacto vía web, implementamos vías de atención y contacto online de manera presencial a saber:

- MSN Messenger, sistema de mensajería online, dirección: online@itsolucionesweb.com.ar.

- Skype, sistema de llamadas de voz y videoconferencia online, dirección: itsolucionesweb.

- Live Chat, sistema de atención humana en tiempo real directamente en nuestro sitio web, permitiéndole a cualquier visitante contactarnos en tiempo real en una ventana de chat. En desarrollo.

Seguimos trabajando también en la implementación de un sistema de Tickets por E-Mail con herramientas avanzadas de gestión y seguimiento.

La idea es optimizar la implementación de estas múltiples herramientas integradas entre sí y ofrecer las mismas alternativas a nuestros clientes.